Winline является одним из крупнейших букмекеров на территории стран постсоветского пространства. С 2009 года клиентам предлагается заключать выгодные пари на различные спортивные мероприятия. Однако, каждый пользователь сможет получить доступ к ставкам и другим предложениям только после того, как будет завершена идентификация в WinLine.
Зачем идентифицировать аккаунт?
Это процедура, в ходе которой проверяется и подтверждается личность пользователя. Без прохождения верификации ни один клиент БК не сможет зачислить деньги на игровой счет и заключить пари на сайте или в приложении.
В ходе идентификации в Winline сотрудники проверяют что все действия в выполняет совершеннолетний игрок. При этом, также подтверждается факт того, что для ставок в используются персональная информация и счета зарегистрированного беттора.
Способы удаленной идентификации в Винлайн
Перед тем, как верифицировать аккаунт, пользователю нужно указать предпочтительный метод. Оператор предлагает несколько способов подтвердить личность. Такие осуществляются удаленно или при посещении ППС.
По паспорту
Первый метод удаленной верификации – отправка скана паспорта. Для ее прохождения беттору необходимо:
- Сфотографировать паспорт: страницу с фото и ФИО и отдельно с регистрацией
- Загрузить файлы
- Нажать на кнопку «Продолжить»
- Сделать селфи — фото с открытым удостоверением личности в руках
- Загрузить файл в поле новой страницы
- Кликнуть по клавишу «Продолжить»
Далее беттору нужно указать данные СНИЛС. После выполнения всех обязательных действий и проверки документации, на электронную почту придет уведомление об успешном завершении и присвоении нового статуса. Если же в файлах обнаружится ошибка, или снимки будут нечеткими, администрация вправе повторно потребовать загрузку.
Примеры загружаемых сканов:
Идентификация через госуслуги
Второй способ получить подтвержденный профиль онлайн – пройти идентификацию в Винлайн через Gosuslugi.ru. Процесс также требует выполнения ряда обязательных действий:
- Регистрация на winline.ru.
- Создание профиля на сайте ЦУПИС.
- Авторизация в личном кабинете системы ЦУПИС.
- Поиск на сайте иконки беттинговой компании и клик по ней.
- Нажатие на кнопку «Пройти идентификацию через Госуслуги».
- Клик по строке «Войти в Госуслуги».
- Авторизация.
- Раздача права доступа НКО «Мобильная карта».
- Проверка корректности введенной информации.
- Завершают процесс.
После выполнения всех указанных действий игровому профилю в системе БК будет присвоен статус подтвержденного. С таким аккаунтом беттор сможет проводить транзакции и заключать пари.
По видеозвонку
Так как пройти идентификацию в Винлайн через приложение удобнее всего через популярные мессенджеры, администрация предлагает воспользоваться Скайп, Вайбер и Ватсап. Для инициации процесса необходимо связаться с менеджером технической поддержки удобным способом. Доступны:
- тикет на сайте или в приложении;
- звонок на горячую линию;
- отправка письма на e-mail.
При обращении к сотрудникам технической поддержки указывают предпочтительный метод видеосвязи и время, удобное для разговора с менеджером букмекера. В процессе видеоконференции осуществится идентификация в Winline по телефону, при которой беттору предстоит показать на камеру удостоверние и выполнить действия, указанные оператором.
В салонах «Евросеть», «Связной» и Contact
Подтвердить личность можно и у партнеров, в магазинах Евросеть, Связной и CONTACT. Как это происходит:
- Человек посещает преимущественного партнера БК.
- Предоставляет паспорт и мобильный телефон.
- Говорит кассиру о своем желании идетифицироваться.
Далее сотруднику салона нужно назвать код и заплатить за верификацию:
- для салонов Евросеть и Связной – 231693, цена 300 рублей;
- для фиалов CONTACT – MCDI, цена — 150 рублей.
Оператор привязывает данные владельца симкарты к аккаунту и дает дальнейшие рекомендации для верификации профиля.
В пунктах приема ставок
Четвертый способ получения подтвержденного аккаунта – верификация в местах, где принимают ставки. Такие заведения располагаются в Москве, Сочи и Краснодаре. Адреса ПСС присутствуют на сайте БК.
Для инициации п беттору потребуется паспорт и СНИЛС. Вместе с документами нужно подойти к кассиру и выразить свое желание проверить и подтвердить игровой счет. Для реализации процесса обязательно наличие уже зарегистрированного аккаунта в системе букмекерской конторы.
Правила идентификации в Винлайн
Для реального и онлайн подтверждения установлен список правил. А именно:
- Необходимо для игры на сайте или в приложении.
- Администрация вправе отказать в предоставлении верифицированного профиля.
- Букмекер может заморозить все финансовые операции на момент прохождения.
- Клиент обязуется предоставлять все запрашиваемые документы.
- Контора может самостоятельно определить подходящий в конкретном случае способ.
Кроме этого, практически для каждого способа подтверждения личности букмекер может запросить проверку договора на оформление номера телефона с мобильным оператором.
Почему отказали?
Несмотря на доступность нескольких способов идентифицироваться, не каждый из них может завершиться успешно. В некоторых ситуациях администрация беттинговой компании может отказать в предоставлении статуса верифицированного аккаунта. Происходит такое по следующим причинам:
- Выявили несоответствии информации в документах с той, что указали при регистрации.
- Беттор повторно зарегистрировался в системе.
- Игрок использовал для регистрации/верификации чужие данные.
- Букмекер усомнился в подлинности документов.
При отказе букмекер блокирует учетную запись. Пользователь может повторно инициировать процедуру. Однако по усмотрению администрации может быть установлен лимит на количество попыток.
Если вы не смогли пройти идентификацию, то с вами свяжется менеджер Winline по указанному телефону и предложит видео звонок.
Можно ли пройти идентификацию без видеозвонка?
Так как пройти идентификацию в Винлайн в онлайн режиме можно только при проведении видеоконференции с оператором БК, удаленно подтвердить личность без связи с менеджером невозможно. Однако такой вариант предусмотрен при верификации в пунктах приема ставок. Все обязательные действия выполнит кассир ППС, из-за чего видеосвязь через мессенджеры не потребуется. Однако, администрация вправе запросить видео звонок и при таком способе идентифицировать профиль.
Что делать если нет паспорта?
В случае отсутствия паспорта клиент букмекерской конторы может использовать другое удостоверение личности, например паспорт. Также документ не требуется в том случае, если решено подтверждать личность через Госуслуги. Вся требуемая информация и так присутствует в аккаунте пользователя в системе Госуслуг.
Сколько проходит идентификация в Винлайн?
Для инициации процедуры требуется немного времени. За несколько минут пользователь сможет подготовить сканы запрашиваемых документов и загрузить их в систему. На проверку отправленных свидетельств уходит не более 24 часов.
В случаях, когда беттор решил верифицировать профиль через видеоконференцию, проверка может занять больше времени. Точный период определяется временем и датой, когда будет осуществлена видеосвязь с оператором конторы.
Процедура, проходящая при личном участии клиента букмекерской конторы, осуществляется в течение нескольких часов. Точное время зависит от того, когда пользователь приедет в салон партнеров или пункт приема ставок и выполнит обязательные действия, названные кассиром.
Почему не приходит смс идентификации?
Отсутствие оповещения об удачном прохождении может быть вызвано сбоями в работе системы уведомления. Также сообщения не приходят в случае, если администрация еще не завершило проверку личности или прислала уведомление с отказом в присвоении аккаунта статуса верифицированного. Если же отказ вызван другой причиной, рекомендуется обратиться к сотрудникам технической поддержки для выявления обстоятельств.
